Informazioni importanti in caso di esaurimento del bundle dati
Informazioni importanti in caso di esaurimento del bundle dati
Al termine dei Giga inclusi nella tua offerta, riceverai un SMS di notifica e il servizio dati verrà bloccato.
Nel messaggio ti verranno fornite le istruzioni necessarie per ripristinare la connessione nel minor tempo possibile, se lo vorrai.
Avere un blocco dati una volta esaurito il bundle, presenta diversi vantaggi:
- Nessun costo extra imprevisto – Evita addebiti aggiuntivi per il consumo fuori soglia.
- Maggiore controllo della spesa – Permette di gestire il traffico dati in modo più consapevole e analitico.
- Possibilità di attivare un'opzione aggiuntiva – Consente di scegliere se acquistare un pacchetto extra senza sorprese in base alle proprie necessità del momento.
Cosa accade quando esaurisco il mio bundle dati?
In dettaglio, per evitare addebiti imprevisti, al termine dei Giga inclusi nella tua offerta riceverai un SMS di notifica e la navigazione verrà temporaneamente bloccata.
Se desideri continuare a navigare, hai due opzioni:
- Attivare un pacchetto dati aggiuntivo tra quelli disponibili, ovvero EXTRA 1GB o EXTRA 5GB
- Riavviare anticipatamente la tua offerta da Area Riservata Sito, MobAPP o digitando *11*9# direttamente dal tuo telefono seguito dal tasto di invio chiamata.
Ti ricordiamo che, per procedere, è necessario disporre di un credito residuo sufficiente a coprire il costo dell'extra o del restart.
Per conoscere i costi degli extra, visita EXTRA 1GB o EXTRA 5GB . Per verificare il costo del restart della tua promozione, consulta le note della tua offerta nella pagina dedicata.
Per tutte le offerte attivate in passato e non più commercialmente disponibili sul sito, il costo una tantum del restart è di 15€ + il canone mensile della promozione.
Infine, per tutti i clienti che dispongono di un'offerta priva di bundle dati o che non hanno alcuna offerta attiva sul proprio numero, il servizio dati sarà possibile solo previa attivazione di una delle seguenti opzioni:
- Un pacchetto dati dedicato (Opzione Internet Veloce)
- Una delle offerte attualmente disponibili.
